코로나19사태로 면접 전형에 크고 작은 변화를 주는 기업이 많은 것으로 조사됐다. 기업이 준 전형 변화로는 면접 진행 자체의 최소화가 가장 많았다.
구인구직 매칭 플랫폼 사람인이 기업 451개사를 대상으로 ‘코로나로 인한 면접전형 변화’를 주제로 설문을 한 결과, 절반 이상(55.4%)이 변화가 있다고 답했다.
하지만 이들 기업 중 72.8%가 평가 비중에는 변화가 없다고 답해, 면접 과정상의 변화가 평가 비중에 미치는 영향은 적은 것으로 나타났다.
코로나로 인한 면접 전형 변화를 구체적으로 살펴보면, 가장 많은 기업이 ‘면접 진행 자체를 최소화’(35.2%, 복수응답)했다고 답했다. 다음으로 ‘1대1 면접만 진행’(27.2%), ‘면접 단계 축소’(20%), ‘화상면접 등 언택트 면접 도입’(17.6%) 등의 순이었다.
면접 단계를 축소한 기업(50개사)의 경우, 코로나 이전에는 면접을 ‘2단계’(46%) 진행한다는 답변이 가장 많았고, ‘3단계 이상’ 진행하는 기업도 46% 였으나, 코로나 이후에는 ‘1단계’, ‘2단계’ 진행한다는 답변이 44%로 동률이었고, ‘3단계 이상’ 진행은 12%로 현저히 감소했다.
또한 기업(38개사)들은 면접 시간을 기존 대비 평균 30% 가량 단축하기도 했다.
이러한 변화에도 불구하고 면접이 전체 채용 평가에서 차지하는 비중은 73.5%로 집계돼, 면접전형 자체를 대체할 만한 다른 대안 전형이 없어 여전히 가장 중요하게 평가하고 있는 것으로 보인다.
그렇다면 면접에서 가장 중요하게 평가하는 항목은 무엇일까? 역시 ‘직무수행 능력’(36.4%)이 1위를 차지해, 기존 면접 전형에서 중요한 평가요소와 다르지 않았음을 보여줬다. 이외에도 ‘태도 및 인성’(32.4%’), 성실함·책임감’(9.8%), ‘소통 능력’(5.5%), ‘조직 적응력’(5.1%) 등을 중요한 요소로 꼽았다.