청소년 10명 중 8명 이상은 모바일 과금 결제를 해본 경험이 있는 것으로 조사됐다. 여기서 말하는 '과금'이란 서비스를 제공한 측에서 서비스를 사용한 사람에게 사용료를 거두는 것을 말한다.
스마트학생복은 ‘모바일 과금’에 대한 10대들의 생각을 알아보고자 12월 2일부터 약 2주 동안 1073명의 10대 청소년을 대상으로 설문조사를 실시하고 16일 그 결과를 발표했다
먼저 ‘모바일 과금 결제를 해본 경험이 있는지’에 대해 질문한 결과 전체 응답자 중 85.6%의 학생들이 '있다'고 대답했다.
‘모바일 과금 결제에 대해 어떻게 생각하는지’에 대한 질문에는 ▲긍정적이다(47.8%, 513명) ▲잘 모르겠다(36.9%, 396명) ▲부정적이다(15.3%, 164명)라고 대답했다.
‘한 달에 모바일 과금 결제를 얼마나 하는지’에 대한 질문에는 ▲1만원 미만(46.1%, 495명)이 가장 많았고 ▲1만원 이상~5만원 미만(35.9%, 385명) ▲5만원 이상~10만원 미만(10.5%, 113명) 순으로 응답률이 높았다. 10만원 이상 쓴다는 답변도 7.5%에 달했다.
‘모바일 과금 결제에 가장 많은 금액을 쓰는 콘텐츠는 무엇인지’에 대한 질문에는 ▲음악 스트리밍 서비스(28.2%, 303명)이 가장 높았고, ▲기프티콘(23.7%, 254명) ▲게임 과금(15.4%, 165명) ▲영상 스트리밍 서비스(11.6%, 124명) 등의 순으로 응답률이 높았다.
‘현재 모바일 과금 결제에 쓰고 있는 금액에 대해 어떻게 생각하는지’에 대한 질문에는 ▲적당하다(43.4%, 466명) ▲적다고 생각하지만 앞으로 이 정도 소비를 유지할 생각이다(25.6%, 275명) ▲과하다고 생각하며 앞으로 줄일 생각이다(13.5%, 145명) 순으로 응답했다.
반대로 ▲적다고 생각하며 용돈이 충분하면 더 소비하고 싶다(10.6%, 114명) ▲과하다고 생각하지만 줄일 생각은 없다(6.8%, 73명)는 의견도 있었다.
마지막으로 ‘모바일 과금 결제에 긍정적이라면 그 이유가 무엇인지’에 대한 질문에는 ▲적은 금액으로 큰 만족감을 얻을 수 있기 때문에(26.3%, 282명)가 응답률이 가장 높았고, 이어 ▲일상생활에 도움이 되는 콘텐츠가 있기 때문에(24.2%, 260명) ▲높은 퀄리티의 콘텐츠를 구매할 수 있기 때문에(18.8%, 202명) 등의 순으로 응답했다.