29일 아르바이트 O2O서비스플랫폼 알바콜은 실무자 교육과정과 관련한 설문조사를 실시한 결과 이와 같이 나타났다고 밝혔다.
먼저, 교육과정과 근무가 병합되거나, 교육비를 비교적 높게 명시한 서비스 관련 직군의 채용 공고를 보고 지원해본 적 있다고 말한 응답자들에게 “지원한 이유는 무엇이었습니까”라고 물었다. 가장 응답이 많았던 지원사유는 ▲’당장 취업이 급해서’(21.7%)와 ▲’교육도 받고 돈도 벌 수 있다는 점이 매력적이어서’(21.7%)’가 동률이었다.
그러나 정작 교육과정의 만족도는 낮았다. “지원 과정에 있어 당시 귀하의 만족도는 어땠습니까”라는 질문에 약 4명 중 3명인 73.5%가 만족스럽지 못했다고 응답했기 때문이다.
불만족스러웠다고 응답한 경험자들에게 이유를 물어보니 가장 큰 이유는 ▲'영업 실적 압박 등이 상당해서'(22.9%)와 ▲'안내받은 직무/교육의 내용과는 달라서'(21.4%) 등이었다.
반대로 '만족했다'고 응답한 일부 경험자들은 ▲'원하는 직무에서 경험을 쌓을 수 있었기 때문에'(24.5%), ▲'교육비를 지급한다고 안내받았기 때문에'(22.6%), ▲'교육참가 등 이력서에 기재할 스펙사항이 하나 늘어서'(15.1%) 등의 의견을 내놓았다.
한편, 전체 응답자의 79.4%는 “실제보다 일자리의 질을 좋아 보이게끔 포장하는 것은 과대광고"이며 "도리어 추가지출이 생기는 등 취업사기의 위험도 있기 때문에 유의해야 한다”고 말했다.
임성희
stat@stat.co.kr